Última atualização: 15 de dezembro de 2024
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Para os fins destes termos e condições, as seguintes definições se aplicam:
"Colarpg" refere-se à plataforma de jogos online operada pela nossa empresa, incluindo todos os serviços de apostas esportivas, jogos de cassino, caça-níqueis e demais modalidades oferecidas.
"Usuário" ou "Jogador" significa qualquer pessoa física que acesse, registre-se ou utilize os serviços do Colarpg.
"Conta" refere-se ao perfil individual criado pelo usuário na plataforma Colarpg, que permite acesso aos nossos serviços e jogos.
"Serviços" incluem todos os jogos, apostas, transações financeiras e funcionalidades disponibilizadas pela plataforma Colarpg.
Ao criar uma conta no Colarpg, você declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes termos e condições. Caso não concorde com qualquer disposição aqui estabelecida, recomendamos que não utilize nossos serviços.
O Colarpg reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação na plataforma. É responsabilidade do usuário verificar periodicamente estas condições para se manter informado sobre eventuais atualizações.
A continuidade do uso dos serviços do Colarpg após quaisquer modificações constitui aceitação automática dos novos termos.
Para utilizar os serviços do Colarpg, você deve ter pelo menos 18 anos de idade. Verificamos rigorosamente a idade de todos os usuários durante o processo de registro e podemos solicitar documentos comprobatórios a qualquer momento.
Os serviços do Colarpg estão disponíveis apenas para residentes de jurisdições onde jogos online são legalmente permitidos. É responsabilidade do usuário verificar e cumprir as leis locais aplicáveis em sua região.
Durante o registro no Colarpg, você deve fornecer informações verdadeiras, precisas e completas. Qualquer informação falsa ou enganosa resultará na suspensão ou encerramento imediato da conta.
Você é responsável por manter suas credenciais de login seguras e confidenciais. Todas as atividades realizadas em sua conta são de sua inteira responsabilidade.
Ao utilizar o Colarpg, você concorda em:
O Colarpg proíbe expressamente:
O Colarpg aceita diversos métodos de pagamento, incluindo Pix, cartões de crédito, débito e carteiras digitais. Todos os depósitos devem ser feitos a partir de contas em seu nome, utilizando fundos legítimos.
Valores mínimos e máximos de depósito podem variar conforme o método escolhido. O Colarpg não cobra taxas adicionais por depósitos, mas seu provedor de pagamento pode aplicar suas próprias tarifas.
Solicitações de saque no Colarpg são processadas conforme nossos procedimentos de segurança. Podem ser necessários até 24 horas para aprovação e processamento, dependendo do método escolhido.
Saques devem ser feitos para a mesma conta utilizada no depósito, exceto em circunstâncias especiais aprovadas por nossa equipe de segurança. Verificações de identidade podem ser solicitadas antes da liberação de saques.
O Colarpg implementa rigorosos procedimentos KYC (Know Your Customer) para garantir segurança e conformidade legal. Podemos solicitar documentos de identificação, comprovante de residência e verificação de métodos de pagamento.
Nas apostas esportivas do Colarpg, todas as odds são determinadas por nossa equipe de especialistas e sistemas automatizados. Aceitamos apostas dentro dos limites estabelecidos para cada evento e mercado.
Resultados são determinados por fontes oficiais reconhecidas. Em casos de eventos cancelados ou adiados, seguimos regras específicas de reembolso ou transferência de apostas.
Todos os jogos de cassino do Colarpg, incluindo European Roulette, Single Deck BlackJack MH e outros, utilizam geradores de números aleatórios certificados para garantir resultados justos e imparciais.
As porcentagens de retorno ao jogador (RTP) são claramente divulgadas para cada jogo. O Colarpg não interfere nos resultados dos jogos, que são determinados exclusivamente pelo acaso.
Nosso portfólio inclui títulos populares como Fortune Ox e Ganesha Fortune, todos fornecidos por desenvolvedores licenciados e auditados regularmente. Jackpots progressivos são pagos conforme as regras específicas de cada jogo.
O Colarpg oferece diversos bônus e promoções para enriquecer a experiência de nossos jogadores. Cada oferta possui termos e condições específicos que devem ser rigorosamente seguidos.
Bônus de boas-vindas, promoções sazonais e ofertas especiais estão sujeitos a requisitos de rollover, limites de tempo e restrições de jogos. O abuso de promoções resultará na perda dos bônus e possível suspensão da conta.
O Colarpg reserva-se o direito de modificar ou cancelar promoções a qualquer momento, sempre comunicando previamente aos usuários afetados.
O Colarpg está comprometido em promover o jogo responsável e proteger jogadores vulneráveis. Oferecemos ferramentas de autocontrole, incluindo limites de depósito, tempo de sessão e autoexclusão.
Reconhecemos que jogos podem se tornar problemáticos para algumas pessoas. Por isso, mantemos parcerias com organizações especializadas em tratamento de vício em jogos e oferecemos recursos de apoio.
Usuários que demonstrem sinais de jogo problemático podem ter suas contas temporariamente restringidas para sua própria proteção.
O Colarpg trata a privacidade de seus usuários com máxima seriedade. Coletamos apenas informações necessárias para operar nossos serviços e cumprir obrigações legais.
Utilizamos tecnologia de criptografia avançada para proteger dados pessoais e financeiros. Nunca compartilhamos informações com terceiros não autorizados, exceto quando exigido por lei.
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O Colarpg reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos e condições. Isso inclui, mas não se limita a, atividades fraudulentas, abuso de bônus ou comportamento inadequado.
Em casos de encerramento por violação de termos, saldos restantes podem ser confiscados conforme permitido por lei. Usuários têm direito a explicações sobre ações tomadas em suas contas.
Estes termos e condições são regidos pelas leis brasileiras aplicáveis. Disputas serão resolvidas nos tribunais competentes, respeitando sempre os direitos do consumidor estabelecidos pelo Código de Defesa do Consumidor.
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